معاون فرماندار خرمآباد بر رعایت مقررات صنفی و توجه جدی نانوایان به کیفیت نان تولید شده در راستای افزایش میزان رضایتمندی شهروندان تاکید کرد و گفت: به ۴ واحد خبازی به علت تخلفاتی از قبیل کم فروشی، جابجایی آرد بین نانواییها، ثبت تراکنشهای بیش از سهمیه و عدم رعایت موارد بهداشتی، تذکر داده شد.
به گزارش روابط عمومی فرمانداری مرکز لرستان، مسعود شفیعیان عصر سهشنبه ششم خرداد ماه در بازدید از برخی خبازیهای بیرانشهر که به همراه بیرانوند رئیس اداره غله و خدمات بازرگانی، مرادی معاون اتحادیه صنف نانوایان شهرستان، رحمتی نماینده بازرسی جهاد کشاورزی استان و پیرداده نماینده بخشداری بیرانوند انجام شد، اظهار کرد: رعایت مقررات صنفی توسط نانوایان و توجه جدی آنها به کیفیت نان تولید شده در راستای افزایش میزان رضایتمندی شهروندان، امری ضروری و مهم است.
وی ادامه داد: ارائه خدمات مطلوب با رعایت اصل اخلاقمداری در راستای جلب رضایت مردم، یک اصل بدیهی در هر کسب و کار است که هم باید هم توسط نانوایان و هم توسط بازرسین مورد اهتمام قرار گیرد و این موضوع در زمینه نانواییها، مستلزم افزایش کیفیت آرد و آموزش نانوایان کم تجربه توسط مربیان مجرب است.
در این بازدیدها، ضمن آگاهیبخشی به نانوایان پیرامون عملکرد ثبت شده آنها در سامانههای نظارتی، بررسی وضعیت سهمیه آرد نانوایی و تناسب آن با جمعیت منطقه تحت پوشش، تشریح عوامل موثر در کسر سهمیه برخی از نانوایان، نحوه رعایت ضوابط و مقررات صنفی در زمینه کیفیت نان، وزن چانه و نان، ثبت آرد تحویلی در کارتکس، وضعیت بهداشت محیط نانوایی و بهداشت فردی کارکنان، ارائه خدمات نانوایان به شهروندان و میزان رضایتمندی مشتریان نیز مورد رصد و ارزیابی قرار گرفت.
همچنین در این بازرسیها به ۴ واحد به علت تخلفاتی از قبیل کمفروشی، جابجایی آرد بین نانواییها، ثبت تراکنشهای بیش از سهمیه و عدم رعایت موارد بهداشتی تذکر داده شد و از یک واحد خبازی نیز بخاطر عملکرد مطلوب و رضایت بخش تقدیر و تشکر بعمل آمد.
گفتنی است؛ استماع نظرات و پیشنهادات نانوایان از نزدیک به صورت مستقیم و بررسی مسائل و مشکلات مطرح شده توسط آنها نیز از دیگر بخشهای این برنامه بود و در همین راستا برای پیگیری برخی از موارد طرح شده از جمله (برنامهریزی جهت اجتناب از قطع برق کلیه نانواییهای بیرانشهر به صورت همزمان یا تغییر ساعت قطع برق به ساعت غیرکاری نانوایان، رفع مشکلات توزیع آرد و ثبت اطلاعات آرد تحویلی در کارتکس توسط پیمانکار حمل و نقل آرد، ایجاد شرایط لازم جهت پرداخت تسهیلات بانکی خرید موتوربرق برای تعدادی از نانوایان بخش، بررسی وضعیت آرد و در نظر گرفتن آرد شناور برای نانوایی های شلوغ و پر ازدحام با عملکرد مطلوب) دستورات لازم به متولیان امر صادر شد.
انتهای پیام